Betaling en verzending

We doen er alles aan om je pakket zo snel mogelijk te verzenden. Zodra je pakje wordt verstuurd, word je per sms en/of e-mail op de hoogte gebracht door onze vervoerder. In de e-mail staat een link die je de mogelijkheid geeft het pakje te volgen aan de hand van een trackingcode. Hiermee kan je het traject van jouw pakket en de exacte leverstatus volgen. Daarnaast ontvang je op de dag van de levering een sms of e-mail met de tijd van levering.

We streven ernaar om een zo snel mogelijke levering te garanderen. Dit wilt zeggen vóór 12u besteld, dezelfde dag verwerkt en verzonden. Indien geen hinder bij onze externe transporteurs wordt uw bestelling de volgende werkdag geleverd!

Van zodra je pakket verzonden is, bedraagt de leveringstermijn 1 werkdag. Je ontvangt je pakket dus maximaal 2 dagen na het plaatsen van je bestelling (indien dit op een werkdag is gebeurd).

Zodra jouw betaling geaccepteerd is, is jouw bestelling klaar voor verwerking. Bij een overschrijving vooraf, kan dit enkele werkdagen duren. Bestellingen die op een werkdag voor 12u worden geplaatst, kunnen in de meeste gevallen de volgende dag al worden verzonden. Bestellingen die geplaatst zijn op vrijdag of in het weekend, worden op maandag verzonden. Zodra je pakket verzonden is, bedraagt de levertermijn 1 werkdag.

Voor bestellingen in België en Nederland met een bedrag hoger dan €250 bieden we gratis verzending aan.

Voor bestellingen onder €250 en alle andere landen bedragen de verzendkosten* als volgt:

*Alle prijzen zijn steeds onder voorbehoud.

Zodra jouw pakje wordt verstuurd, word je per sms en/of e-mail op de hoogte gebracht door onze vervoerder. In de e-mail staat een link die je de mogelijkheid geeft het pakje te volgen aan de hand van een trackingcode. Hiermee kan je het traject van jouw pakket en de exacte leverstatus volgen. Daarnaast ontvang je op de dag van de levering een sms of e-mail met de tijd van levering.

Wil je je bestelling graag ophalen in onze showroom te Neder-Over-Heembeek? Geen probleem! Bij het afrekenen kan je bij verzendmethode kiezen voor de optie ‘pick-up in de showroom’. Zodra je pakketje klaarstaat voor afhaling, ontvang je een mailtje van ons. Ophalen in een afhaalpunt is momenteel niet mogelijk.

Ben je afwezig op het moment dat je pakje wordt afgeleverd? Dan volgt er de dag nadien een tweede leverpoging. Ben je op dat moment ook niet aanwezig? Dan wordt het pakketje naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt gebracht. Hiervan word je steeds op de hoogte gebracht via mail. Vervolgens heb je 14 dagen de tijd om het pakje daar af te halen.