OPGELET: Gratis verzending vanaf €250 ex btw

Commandé avant 14h, livré le jour ouvrable suivant
N°1 Formations
40 Ans d'expérience
Paiement sécurisé
9.5/10
 
 

Conditions générales de vente

Cette page contient les conditions générales de vente (“Conditions générales de vente”) pour chacun de nos produits (« produit ») mentionnés sur notre site www.hanapluscosmetics.com que nous vous livrons. Veuillez lire les conditions générales de vente attentivement avant de commander des produits. En commandant nos produits vous acceptez nos conditions générales de vente. Nous vous conseillons d’imprimer une copie pour utilisation future des conditions générales de vente.

Pour toute plainte concernant une transaction en ligne ou d'obtenir plus d'information sur les possibilités de régler les différends extrajudiciaire, vous pouvez accéder à la plateforme ODR (Online Dispute Resolution) de la Commission Européenne: http://ec.europa.eu/odr/

 

Article 1: Identité de l’entrepreneur

Håna+ Cosmetics

BV Savanh – Håna+ Cosmetics

Ganzendries 16

1820 Perk

Numéro de téléphone: +32(0)468322230 (lundi-jeudi: 9u30-12u30/ 13u-18u)

E-mailadres: info@hanapluscosmetics.com

N° DE TVA : BE 0541.587.523

RPR: 541.587.523

 

Article 2: Définitions

Dans les présentes conditions, on entend par:

  1. Entrepreneur : La personne physique ou morale qui propose des produits et/ou services à distance aux consommateurs;
    Ci-après dénommée Håna+ Cosmetics
  2. Le Client: tout client (personne physique) exerçant une activité indépendante ou tout client (personne morale) et tout autre client (organisation sans personnalité juridique). L’Entreprise entretient une relation B2B avec ce client.
  3. Le Contrat : le contrat à distance conclu entre l’Entreprise et le Client pour l’achat de Produits sur le Site web. Le Contrat est régi par les présentes conditions générales.
  4. Produits : tous les biens disponibles à l'achat sur le site web.
  5. Site web : le site web de l’Entreprise: www.hanapluscosmetics.com

 

Article 3: Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les relations juridiques (y compris les devis, offres, bons de commande et contrats) entre Håna+ Cosmetics et le Client. L’acceptation de l’offre (expresse ou tacite par le paiement) implique l’acceptation des présentes conditions générales.

 

Article 4: Modification unilatérale ou ajout unilatéral

Les dispositions ou conditions qui dérogent aux présentes conditions, les modifient ou les complètent ne lient Håna+ Cosmetics que si Håna+ Cosmetics les accepte expressément par écrit.

Si l’offre et l’acceptation se réfèrent à des conditions générales différentes, le contrat est néanmoins formé. Les deux conditions générales font partie du contrat, à l’exception des clauses incompatibles, sauf si Håna+ Cosmetics a expressément accepté ces clauses incompatibles par écrit.

La nullité d’une disposition ou d’une partie d’une disposition du Contrat n’affecte en rien la validité du reste de la disposition ou des autres dispositions et clauses.

 

Article 5: Établissement et durée du contrat

Le Contrat est conclu dès que le Client a accepté le devis et les conditions générales.
Le Contrat et les conditions générales restent d’application jusqu’à ce que tous les engagements aient été remplis.

 

Article 6: Fixation des prix et des frais

Les prix applicables aux services sont ceux indiqués sur le Site web au moment de la commande.
Les prix déterminés par commande et sont exprimés en euros et hors TVA

Les prix indiqués sur le Site web ou dans le devis ne comprennent pas les frais d’envoi. Le Client peut consulter le montant des frais d’envoi en cliquant sur ce lien.Paiement et livraison‘.

Avant qu'une commande soit définitivement passée, le prix total, y compris tous les coûts et taxes, sera affiche au client au moment du paiement.

Si le prix d'un Produit est incorrect sur le Site web, Håna+ Cosmetics contactera le Client par écrit dès qu’elle aura connaissance de cette erreur de prix. Le cas échéant, le Client aura la possibilité de poursuivre l’achat de ces Produits ou d’annuler la commande conformément à la procédure d’annulation prévue à l’article 8. Si Håna+ Cosmetics ne parvient pas à contacter le Client à l’aide des coordonnées fournies par le Client au cours de la procédure de commande, ou si Håna+ Cosmetics ne reçoit pas de réponse du Client dans un délai de 7 jours, Håna+ Cosmetics considérera la commande comme annulée et en informera le Client par écrit.

 

Article 7. Livraison

Håna+ Cosmetics s’engage à livrer les Produits dans un délai de 7 jours après réception intégrale du paiement, à moins qu’une autre date de livraison ne soit convenue entre Håna+ Cosmetics et le Client au moment de l’établissement du Contrat.

Si l’Entreprise n’est pas en mesure de livrer les Produits dans le délai susmentionné, elle s’engage à en informer le Client par écrit.
Le client donne alors à Håna+ Cosmetics un nouveau délai de livraison raisonnable. Si Håna+ Cosmetics dépasse à nouveau le délai, le client a le droit d'annuler la commande.

Le Client recevra une confirmation par e-mail une fois que la commande aura quitté Håna+ Cosmetics. Håna+ Cosmetics livrera la commande à l'adresse fournie par le Client à Håna+ Cosmetics au moment de l'achat.

Si personne n'est disponible à l'adresse du client au moment de la livraison, le client doit suivre les instructions du service de livraison chargé de livrer la commande.

Håna+ Cosmetics se réserve le droit d'effectuer des livraisons partielles des produits commandés, comme par exemple, mais sans s'y limiter, dans les cas suivants
dans lequel une partie de la commande est retardée ou indisponible. En cas de livraison partielle, Håna+ Cosmetics en informera le client
par écrit.

Lors de la livraison/collecte, le Client doit vérifier que l'emballage n'est pas endommagé. Si les produits sont endommagés, le client ne peut pas accepter la livraison
et doit immédiatement en informer Håna+ Cosmetics par écrit. Après notification, Håna+ Cosmetics fournira au Client les éléments suivants
instructions nécessaires concernant les Produits endommagés.

Tenzij anders overeengekomen worden geleverde en geaccepteerde Producten niet teruggenomen. Håna+ Cosmetics heeft het recht vrachtkosten van
retourzendingen aan de Klant in rekening te brengen.

 

Artikel 8. Annulering

De Klant kan de bestelling annuleren tot uiterlijk 1d na de plaatsing van de bestelling. Bij annulatie worden eventueel betaalde voorschotten terugbetaald, behalve een forfaitair bedrag van 25 EUR voor de administratie.

De Klant kan de bestelling annuleren door verzending van een e-mail naar info@hanapluscosmetics.com.

Na annulering van de bestelling ontvangt de Klant een bevestiging van de annulering en zal Håna+ Cosmetics de reeds betaalde bedragen terugbetalen op de kredietkaart of debetkaart die de Klant heeft gebruikt om te betalen.

Na ontvangst van een bevestiging dat de Producten Håna+ Cosmetics hebben verlaten, kan de Klant de bestelling niet meer annuleren.

Kosten die reeds door de Onderneming werden gemaakt voor de annulering, dienen door de Klant op eerste verzoek te worden vergoed.

 

Artikel 9. Overmacht en wanprestatie

Håna+ Cosmetics is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen krachtens de Overeenkomst indien dit te wijten is aan overmacht. De klant kan in geval van overmacht aldus geen schadevergoeding eisen wegens wanprestatie.

Onder overmacht wordt verstaan: ieder voorval dat buiten elk aanwijsbaar menselijk handelen om voorkomt zoals maar niet beperkt tot ziekte,
een overlijden en extreme en onvoorziene weersomstandigheden, natuurfenomenen of oorlogen.

In geval van een situatie van tijdelijke overmacht brengt Håna+ Cosmetics de Klant hiervan op de hoogte en zullen de verplichtingen van Håna+ Cosmetics krachtens de Overeenkomst worden opgeschort en zal de termijn voor de uitvoering van de verplichtingen worden verlengd voor de duur van de situatie van overmacht. Wanneer de situatie van overmacht invloed heeft op de levering van de Producten, zal Håna+ Cosmetics een nieuwe leveringsdatum regelen met de Klant nadat de situatie van overmacht voorbij is.

In geval van een situatie van blijvende overmacht brengt Håna+ Cosmetics de Klant hiervan op de hoogte. In voorkomend geval is Håna+ Cosmetics bevrijd van haar prestaties

De Klant dient te zorgen dat de diensten en/of de goederen door Håna+ Cosmetics op een normale manier kunnen worden geleverd en geïnstalleerd op de overeengekomen plaats en het overeengekomen tijdstip. De Klant dient aldus onder meer te zorgen voor de bereikbaarheid van de leveringsplaats. Indien hieraan niet is voldaan, is de Klant ertoe gehouden alle schade, met inbegrip van de wachturen, bewaringskosten en kosten voor het behoud van de zaak, in hoofde van Håna+ Cosmetics te vergoeden.

Håna+ Cosmetics gaat een inspanningsverbintenis aan en is niet gehouden ten opzichte van de Klant tot enige vergoeding voor schade, die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg zou zijn van de door haar of haar hulppersonen geleverde diensten of verkochte goederen, behalve in geval van opzet. Håna+ Cosmetics is geenszins aansprakelijk ten opzichte van een Klant voor een zware fout van haarzelf of haar hulppersonen.

In geen geval kan Håna+ Cosmetics worden aangesproken voor enige onrechtstreekse schade zoals, maar niet beperkt tot, verlies van inkomsten, verlies van contracten, kapitaalkosten, beperking van rendement of gelijk welke andere verliezen of gevolgschade, zowel aan de Klant als aan derden.

Onverminderd de rechten en rechtsmiddelen die door de toepasselijke wetgeving of deze algemene voorwaarden aan de Klant worden toegekend, zal de
aansprakelijkheid van Håna+ Cosmetics voor directe schade beperkt zijn tot de waarde van de bestelde Producten.

 

Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud

Goederen blijven de eigendom van Håna+ Cosmetics tot volledige betaling van hoofdsom, kosten en interesten.

Håna+ Cosmetics behoudt zich het recht voor een schadevergoeding te vorderen indien de Producten in waarde zijn gedaald door verwerking, gebruik,
verbruik of doordat zij in andere zaken werden opgenomen voordat de Klant aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Indien goederen door Håna+ Cosmetics worden geleverd, gaat het risico over op het moment van levering.

Indien goederen moeten worden afgehaald door de Klant, gaat het risico over op het moment van de verkoop.

 

Artikel 11. Klachten en garantie

De Klant dient de geleverde goederen en diensten onmiddellijk na te kijken.

Iedere factuur wordt beschouwd als aanvaard, tenzij protest per aangetekend schrijven binnen de 3 dagen.

Voor details over de toepasselijke voorwaarden van Producten met fabrieksgarantie dient de Klant de garantie van de fabrikant te raadplegen die bij de Producten werd verstrekt.

Eventuele gebreken moeten door de Klant zo snel mogelijk en ten laatste 3 kalenderdagen na de levering door middel van een aangetekend schrijven aan Håna+ Cosmetics worden gemeld. Na deze termijn staat Håna+ Cosmetics t.a.v. de Klant enkel nog in voor verborgen gebreken die de zaak ongeschikt maken voor het gebruik waartoe ze bestemd is, voor zover de goederen inmiddels niet werden verwerkt en voor zover Håna+ Cosmetics de gebreken kende of behoorde te kennen. De Klant verwittigt Håna+ Cosmetics in dit geval uiterlijk binnen de 2 kalenderdagen na kennisname van het verborgen gebrek door middel van een aangetekend schrijven met een getailleerde beschrijving van het gebrek. Klachten wegens verborgen gebreken schorten de betalingsverplichting in hoofde van de Klant niet op.

Als de Klant klachten heeft, kan hij contact opnemen met Håna+ Cosmetics via info@hanapluscosmetics.com of via ‘Contactez-nous‘ pagina.

Tijdig ingediende klachten worden in principe binnen een termijn van veertien (14) dagen na ontvangst behandeld. Indien de behandeling van een klacht echter een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt de Klant hiervan door Håna+ Cosmetics op de hoogte gebracht binnen de termijn van veertien (14) dagen na ontvangst van de klacht.

 

Artikel 12. Bevoegdheids- en rechtskeuzebedingen

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht.

Voor elk geschil over de toepassing van deze voorwaarden en de uitvoering van de dienst zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van Leuven.

 

Artikel 13. Betalingstermijnen & -modaliteiten

De Klant moet betalen op het ogenblik van de plaatsing van de bestelling, voor de verschillende betalingsmogelijkheden kan je onze pagina ‘Paiement et livraison‘ consulteren.

Indien de Klant betaalt via bankoverschrijving, zal Håna+ Cosmetics de bestelling beginnen te verwerken vanaf het moment van ontvangst van de
volledige betaling.

Als Håna+ Cosmetics niet de volledige betaling ontvangt binnen 5 dagen na ontvangst van de bestelling, heeft Håna+ Cosmetics het recht om de bestelling te annuleren.

Elke wanbetaling brengt de eisbaarheid mee van de openstaande facturen en geeft Håna+ Cosmetics het recht, na ingebrekestelling, hetzij eventuele toekomstige leveringen op te schorten, hetzij de overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht op schadevergoeding.

 

Artikel 14. Opleidingen

Door inschrijving voor een training aanvaardt de Klant het bijhorend trainingsreglement.

Door het plaatsen van een reservering voor een “Basisopleiding Nagelstyliste” verbindt de Klant zich ertoe het volledige bedrag op voorhand te betalen.

Het inschrijvingsgeld voor workshops moet vooraf volledig betaald worden. Inschrijvingen voor een workshop zijn pas definitief na ontvangst van het integrale inschrijvingsgeld.

Behoudens in geval van annulering vanwege Håna+ Cosmetics, worden reeds betaalde gelden worden niet terugbetaald indien de Klant niet zou deelnemen aan de opleiding. Als de Klant zich inschrijft voor een training, aanvaardt hij automatisch alle clausules van het trainingsreglement.

Door een plaats te reserveren voor een opleiding, verbindt de Klant zich ertoe het inschrijvingsgeld voor opleidingen volledig te betalen.  Inschrijvingen voor een opleiding zijn pas definitief na ontvangst van het inschrijvingsgeld. Annuleren voor een opleiding kan 7 dagen, voorafgaand van de effectieve datum, van de opleiding. Indien opleidingen later worden geannuleerd dan ontvangt de Klant geen terugbetaling.

Indien Håna+ Cosmetics de data van de opleiding zou wijzigen, zal de bestelling van de Klant automatisch van toepassing zijn op deze nieuwe data, zonder enige terugbetaling. Alleen als Håna+ Cosmetics een training volledig annuleert, heeft de klant recht op terugbetaling van het inschrijvingsgeld voor de opleiding.

 

Artikel 15: Eigendomsrechten

Niets uit de handleidingen, brochures, website, folders of nieuwsbrieven mag gekopieerd of vermenigvuldigd worden zonder schriftelijke toestemming van Håna+ Cosmetics.

 

Artikel 16: Privacy

De verantwoordelijke voor de verwerking, Håna+ Cosmetics respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.

Les données personnelles communiquées par le Client seront exclusivement utilisées aux fins suivantes: le traitement de la commande, l’envoi de bulletins d’information, les objectifs publicitaires et/ou de marketing.

De Klant beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Håna+ Cosmetics, Peter Benoitpein 15 E/F – 1120 Brussel, info@hanapluscosmetics.com, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.

In geval van gebruik van uw gegevens voor direct marketing: de Klant kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruiken van de Klant zijn gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan de Klant zich steeds richten tot Håna+ Cosmetics.

Håna+ Cosmetics behandelt de gegevens van de Klant als vertrouwelijke informatie en zal deze niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.

De Klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Het paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, Håna+ Cosmetics heeft dus geen toegang tot het paswoord van de Klant.

Håna+ Cosmetics houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.

Indien de Klant vragen heeft over deze privacy statement, dan kan de Klant ons contacteren op info@hanapluscosmetics.com.

 

Artikel 17: Gebruik van cookies

Pendant que le Client visite le site, des «cookies » peuvent être stockés sur le disque dur de son ordinateur. Un cookie est un fichier texte copié par le serveur d’un site Web sur le navigateur de l’ordinateur ou sur l’appareil mobile lorsque le Client consulte ce site Web. Les cookies ne peuvent être utilisés pour l’identification de personnes et peuvent uniquement identifier une machine.

Le Client peut paramétrer son navigateur Internet afin de refuser les cookies, de recevoir un avertissement en cas d’installation d’un cookie ou d’éliminer ensuite les cookies de votre disque dur. Il peut procéder à ces réglages via les paramètres de son navigateur (fonction d’aide). Notez toutefois que certains éléments graphiques ne pourront s’afficher correctement ou que le Client ne pourra pas utiliser certaines applications.

Door gebruik te maken van de website van Håna+ Cosmetics, gaat de Klant akkoord met het gebruik van cookies.

Bienvenue chez

Inscrivez-vous et recevez 10% de réduction

  • Réductions Exclusives
  • Les dernières nouvelles
  • Astuces & Conseils